POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

  • Ver pagina Aviso Legal

2. ¿Qué datos recopilamos?

Según cómo interactúes con GlowEssens, podemos tratar los siguientes datos:

  • Datos de identificación y contacto al registrarte, comprar o escribir un comentario (nombre, email, dirección de envío, teléfono).
  • Datos de facturación y pedido al realizar una compra en la tienda Glow Essentials.
  • Email al suscribirte a la newsletter o descargar una guía gratuita.
  • Datos de navegación mediante cookies (ver Política de Cookies).

3. Finalidad del tratamiento

  • Gestión de pedidos: tramitar y enviar tus compras en la tienda Glow Essentials, incluida la comunicación de tus datos de envío al laboratorio partner certificado que fabrica y distribuye los productos.
  • Comunicaciones comerciales: enviarte newsletter, ofertas y contenido educativo sobre cuidado de la piel, únicamente si te has suscrito voluntariamente.
  • Atención al cliente: responder a tus consultas o solicitudes.
  • Mejora del sitio: analizar el uso del Sitio para mejorar la experiencia de navegación.

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es: la ejecución de un contrato de compraventa (pedidos), tu consentimiento expreso (newsletter, cookies no esenciales) y el interés legítimo del responsable (atención al cliente, seguridad del Sitio).

5. ¿Con quién compartimos tus datos?

Tus datos pueden ser comunicados a los siguientes destinatarios, únicamente para la finalidad indicada:

  • Essens (laboratorio partner certificado): recibe tus datos de envío para preparar y enviar tu pedido directamente (modelo de dropshipping).
  • Pasarelas de pago (WooCommerce Payments, PayPal): procesan el pago de forma segura.
  • Brevo: plataforma de email marketing donde se gestionan las suscripciones a la newsletter.
  • Proveedores de hosting y alojamiento web, encargados del tratamiento conforme al RGPD.

No se venden ni ceden datos a terceros con fines distintos a los descritos.

6. Plazo de conservación

Los datos se conservarán mientras exista una relación contractual o mientras no solicites su supresión, y en todo caso durante los plazos legalmente establecidos para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables (mínimo 5 años para datos de facturación).

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, escribiendo a hola@glowessens.es junto con una copia de tu documento identificativo. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

8. Cookies

Este Sitio utiliza cookies propias y de terceros. Puedes consultar todos los detalles, tipos de cookies y cómo gestionarlas en nuestra Política de Cookies.